سياسة الاسترداد
حرصًا على الشفافية وحفظ حقوق جميع الأطراف، تطبق منصة منار الجنوب سياسة الاسترداد المالي وفقًا للحالات التالية:
• استرداد 100%: في حال إلغاء أو تأجيل البرنامج أو حدوث خطأ من جهة منصة منار الجنوب.
• استرداد 85%: عند رغبة المتدرب بالانسحاب قبل موعد بدء البرنامج التدريبي.
• استرداد 70%: عند رغبة المتدرب بالانسحاب بعد بدء البرنامج، وذلك خلال اليوم الأول فقط (ولا ينطبق ذلك على البرامج التدريبية ذات اليوم الواحد).
• استرداد 0%: في حال الانسحاب بعد انتهاء اليوم الأول من البرنامج، أو عدم حضور البرنامج دون إشعار مسبق.
ملاحظة: يتم احتساب نسبة الاسترداد من قيمة الرسوم المسددة، وتخضع جميع طلبات الاسترداد لمراجعة واعتماد إدارة منصة منار الجنوب وفق السياسة المعتمدة.